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                                服務流程研究專員
                                                            
          
                            
           8000-1萬
          
                                  
                        
                                                
                            
          詳細地址黃埔區/廣州市黃埔區云埔工業區埔南路36號查詢路線
          
                                  
                        
            
                            
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                                招聘部門不限
                            
            • 
                            
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                                招聘人數2人
                            
            • 
                            
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                                學歷要求本科
                            
            • 
                            
          • 
                                工作經驗不限
                            
            • 
                            
          • 
                                性別要求不限
                            
            • 
                            
          • 
                                年齡要求不限
                            
            • 
                        
          
                                                
                                                                                                雙休
                                                                    旅游
                                                                    五險
                                                                    培訓
                                                                    崗位晉升
                                                                                    
                                                2019-06-23
                        
                                                            
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          • 職位發布者
            • 
                            
          • 
                                
            

                                
            
                                    
            
                                        
            肖海珊
            
                                                                                                                    
            

                                    
            
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            簡歷平均回復率
            
                                            
                                
                                    
            2019-06-23
            
                                    
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          • 職位描述
            • 
                            
          • 
                                
            崗位職責：
            

            
1、掌握電商服務模塊的業務現狀，對現狀流程進行梳理、評估、診斷，輸出流程診斷報告，推動流程優化工作；
            

            
2、服務新形勢研究，從服務能力提升、服務模式轉化等方面進行研究分析，流程設計，生成不同模塊的任務需求（流程、系統、報表等）；
            

            
3、業務流程系統化，輸出系統/報表開發所需的業務邏輯、業務字段等，與IT產品經理進行溝通，確保需求被正確理解和如期實現；
            

            
4、結合服務模式轉變和用戶調研反饋，不斷對系統進行優化升級、迭代；
            

            
任職要求：
            

            
1、全日制本科及以上學歷，市場營銷/工商管理專業優先，有流程優化、需求分析工作經驗優先，優秀應屆生亦可考慮；
            

            
2、具有較強的邏輯思維及管理協調能力，具備業務流程設計等方案撰寫能力；
            

            
3、擅長需求挖掘與分析，善于總結和發現客戶的真實需求，并引導客戶需求的確認；
            

            
4、具備良好的客戶意識，較強的行業趨勢敏銳度，能夠獨立分析和解決問題；
            
                            
            • 
                        
          
                        
            
                            
          • 
                                防騙提醒：在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為（如押金、資料費、保證金等），請應聘者提高警惕！
                            
            • 
                        
          
                    
          
                                                                                
          
                        
                    
          
                    
          
                
          
                                
          
                    
          
                        
                    
          
                    
          
                                                    藍月亮(中國)有限公司成立于2001年，總部坐落于廣州市黃埔區云埔工業區內，建筑面積數萬平方米，擁有員工萬余人。公司現已在北京、上海、南京、天津等地設立多家分公司，營銷網絡遍及了全國所有的省、市、自治區和直轄市。 
自成立以來，藍月亮始終秉承著“一心一意做洗滌”的理念，以“輕松清潔、解放勞力”為宗旨，以“卓越、...
                                            
          
                    
          
                        
            
                            
          • 行業
            • 
                            
          • 醫療、美容保健、衛生服務
            • 
                        
          
                        
            
                            
          • 性質
            • 
                            
          • 外資企業
            • 
                        
          
                        
            
                            
          • 規模
            • 
                            
          • 1000人以上
            • 
                        
          
                    
          
                                                                                                                                                                                                                                                
          
                        
          推薦職位
          
                        
          
                                                                                                
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                                    
          
                    
          
                    
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